客服邮箱
kefu@leyu-ticket.com.cn
站点咨询、赛程与数据读法的问题走这里，工作日 48 小时内回复。
开始之前
三步上手，从绑定到提醒
走完这三步，乐鱼查赛程、筛战绩、看提醒都不再需要另外翻帮助文档。
-
01
绑定季票
用购票时预留的手机号完成绑定。绑好之后打开首页，会直接落到你常看那支球队的下一轮。
-
02
选定赛区与赛季
赛程轴顶部可以切换 26 个城市赛区和不同赛季。选好范围，这一季的轮次和场地变动就都围着它展开。
-
03
打开赛程提醒
在轮次详情里打开提醒。周二与周五两次更新只要涉及你关注的球队或场地，消息会先一步送到。
查赛程
从赛程轴走到轮次详情
赛程轴横在首页下方，一个格子代表一轮。手机端左右滑动翻页，桌面端点箭头或者敲键盘的左右方向键，也能一格一格走过去。 当前轮次用青绿高亮，已经打完的轮次会压低亮度；客场轮次的格子左边多一条藏红竖边，扫一眼就知道球队这段时间要跑多远。
点开任意一轮，详情里列出比赛日期和场地、主客场标记、场馆所在城市的交通提示，以及这轮归哪个赛区。 常规赛一共有 34 轮，附加赛和杯赛接在赛季尾声，同样按轮次编号排进同一条轴里。
赛程每逢周二与周五更新。更新之后轴上会出现两类变化：一类是后半段轮次被补齐，另一类是原有轮次的场地或开球时间被调整过，动过的格子右上角带一个暖金三角。
查战绩
用筛选器把战绩拆开看
战绩页的筛选器是一组标签，不是下拉框。轮次、赛区、主客场各点一个，选中的标签会变成青绿底配白字，下面的结果立刻跟着变。 想回到整体视角，点一下「全部」就重置了。手机上标签会自动换行，操作方式和桌面端一样。
筛出来的结果以 270 分钟为一个区间铺开。上层是射门分布，圆点越大代表那个位置的射门越集中；下层压着控球区间， 两层的横向刻度是对齐的，所以你能直接看出来，控球比例升上去的那段比赛里，射门到底是变多了还是变少了。
预期进球对照摆在同一视图的右侧。把它和射门分布一起看，一段比赛是机会本身质量高，还是运气成分更大，分得清楚。 定位球按每 90 分钟单独统计，不和运动战混在同一张图里。
想边看比赛边查这些图层，建议把手机横过来，视野会宽一些。数据服务包含在季票的数据服务包里， 具体包含哪些项可以到季票与数据服务查看。
客场数据
客场数据该按什么顺序读
客场胜率的样本来自近三个赛季的 116 场客场比赛，分成两层来看：先按赛区，再按赛季。 直接看一个总数意义有限——26 个城市赛区之间的主场氛围、海拔高度和行程距离差别都不小， 把高原上的客场和低海拔城市的客场混在一起算，数字会被平均掉。
- 先看整体。总的客场胜率告诉你球队在别人地板上大致处在什么位置，这一步不用细究。
- 再展开赛区。找到球队最常去的那几个赛区，逐个看它在每一层的表现，稳不稳定一眼就能看出来。
- 最后横着扫赛季。沿着时间看同一赛区的成绩是在往上走还是往下掉，比单看一场球更有说服力。
每一条客场样本都能点开，看到对应的轮次、对手和比分。想把球队这几年的整体走势了解得更完整， 可以翻一翻品牌与赛季里的运营说明。
季票与入场
选座、改期与入场核验
季票相关的操作集中在几件事上：挑位置、应对临时改期、把同行人一起带上。
怎么挑座位？
主场地图收录了 42 座场馆的看台容量、无障碍区域与亲子区分布。先点开你要去的那座球场，按看台分层挑区域，同一张订单里的同行人会一起锁到相邻位置。带小朋友观赛的，可以把亲子区放在首选。
比赛临时改期了，票怎么办？
因为场地或天气调整的场次，票会自动跟到新的时间，不需要你再操作一次。如果你是想主动换到别的轮次，需要在开球之前通过季票服务表单提出，客服会按当轮余票情况安排。
同行人怎么登记？
下单的时候把同行人的姓名一起加进同一张订单，入场时合并核验，不必分开排队。临时加人也可以在赛前通过季票服务表单补充，名额以当场的看台余量为准。
入场需要准备什么？
42 座主场场馆都支持扫码核验，出示订单里的动态码就可以了。使用轮椅通道或者亲子区专用通道的观众，可以在主场地图上提前找到对应入口的位置和开放时间。